Y seguimos hablando de Facebook (lo sé lo sé, estamos algo cansinos insistentes con el tema). Pero esta vez me hago eco de una noticia recién salida del blog del gigante.

Ya decíamos últimamente que las estadísticas de Facebook no iban a la par que los cambios que anunció el pasado mes de mayo. Ahora ya sí.

Asemejándose al servicio de Analytics, Facebook acaba de anunciar mejoras en sus estadísticas que informarán sobre visitas, “me gustas”, y reenvíos de las fan pages, webs y plugins integradas con la red social. Y como decían mis compañeros Daniel Martinez y Fernando Sanchez con los anuncios de pago, lo van a saber todo de ti.

Y más. Ya que a partir de ahora estas gráficas mostrarán ” datos del género, edad, país, ciudad e idioma utilizado por la audiencia de una historia o una página, así como qué usuarios han hecho ‘click’ en el botón ‘me gusta’ de la red social”.

Puedes leer la noticia en:
Facebook Noticias
Webtrends

Actualización a día 13 de julio: Ya podeis ver las estadísticas de interacciones y seguidores en : http://www.facebook.com/insights/

El pasado 26 de mayo, Grupo 3C con la colaboración de Google, organizó en Barcelona su primera jornada gratuita de marketing online para centros de formación para hablar de la importancia que tiene y está teniendo Internet en la captación de más alumnos.

Una de las cosas que más nos llamó la atención fue uno de los datos internos que enseñó Google: parece ser que los CPC’s en formación están moviéndose a la baja.

También nos ha llamado la atención el caso práctico que se expuso al finalizar el evento donde se mostraron algunas campañas que ha realizado Tresce y que han conseguido copar casi el 70% del territorio de las SERP’S (Search Engine Results Pages).

Por último destacar el éxito del método que nos enseñó Daniel Martínez para controlar las campañas de marketing online. La mayoría de asistentes ¡¡nos están pidiendo las plantillas para llevar a cabo sus campañas!!.

Desde aquí agradecer a todos los centros de formación y a los ponentes e invitados su presencia y participación.

En especial a Google ya que desplazaron 3 miembros directamente de Dublín para este evento:  Pilar Gallo, Gastón y Marco; además, trajeron un trabajo de investigación con datos internos sobre el sector de la educación muy interesante.

Posteriormente todos los ponentes se quedaron a comer en el mismo hotel y debatir el futuro de marketing on line, y tocar otros temas “más futboleros del Mundial”.

En nuestra cuenta de Flickr podeis encontrar algunas imágenes.

Os dejamos los pdfs para descargar en nuestra cuenta en Slideshare:

Qué podemos hacer por ti

Qué debemos hacer en marketing online

Marketing online: técnicas de investigación y análisis

¿Ya se sabe el final de Lost? Hasta la misma ABC, productora de la serie Perdidos (Lost) ha anunciado que la planificación de las últimas escenas de la serie, que han salido a la luz, son un documento verídico. Pero ¿no será una especie de marketing viral para crear más expectativa sobre el final de la serie? Eso no lo sabemos. Aunque esto ya ha sucedido con la pelicula Harry Potter en la que el equipo de rodaje olvidó el guión en un bar, ahora sospechosamente, ha sucedido con Lost en las mismas circunstancias. Bueno, no sabemos a ciencia cierta si es una infomación real o no sobre la famosa serie Perdidos aunque, tiene toda la apariencia de un marketing viral a gran escala.

Si no os importan los spoilers, os dejamos el link para que podáis disfrutar del final de Lost!!!

http://blogs.elpais.com/espoiler/2010/04/lost-y-el-documento-secreto.html

Es evidente que las custom vars son una idea estupenda. Si además funcionaran medianamente bien en todas las cuentas, serían el no va más.

De las 42 visitas con la variable de usuario seteada, ninguna de ellas pertenece ni al segmento de usuarios nuevos ni al segmento de usuarios recurrentes.

El pasado 11 de febrero tuve la ocasión de asistir al Conversion Thursday de Barcelona, evento con el que quedé gratamente contento, primero, por la afluencia de gente que asistió (en torno a ciento y pico personas); y segundo, por el nivel de los ponentes: Adrián Segovia, responsable de analítica web para ElPaís y que presentó el primer Paper de Analítica Web en castellano;  Mariano Fernández, responsable de Marketing Online para LaVanguardia; y Silvia Cobo, Community Manager y blogger de lolacomomola.

Pero por otro lado quedé un poco decepcionado porque el tema era “El futuro del marketing online”, y, la verdad, es que de esto poco se habló. Más bien se enfocó a la analítica web, como suele ser habitual en este evento, y por lo que me comentan compañeros de trabajo que suelen frecuentarlo.

De todos modos sirva desde aquí mi más enérgico aplauso para que este tipo de jornadas se multipliquen, y se hable y se comparta todo lo posible conocimientos de marketing online, seo, sem, analítica, smm, etc., ya que, bajo mi punto de vista, en España todavía estamos a la cola del marketing on-line y una buena manera que existe para que las empresas superen la crisis es invirtiendo bien en sus presupuestos on-line, y más que en el off-line.

Sé que por decir esto muchos me criticarán, pero, sinceramente es lo que pienso y todos mis cliente lo saben. Y ahora la hago publico desde aquí: es más barato, más directo, más medible, en definitiva, más ROI.

Volviendo al Conversion Thursday, una cosa que me llamó muchísimo la atención y sorprendió,  fue Pere Rovira.  Conozco a Pere desde hace un montón de años, y hemos colaborado en proyectos en común y tengo que reconocer que fue la SALSA Y PIMIENTA de la jornada. Suspicaz en las preguntas, rompedor en el ambiente, armonizador… hizo que la jornada fuera interesante y divertida, y es con lo que me quedo de la Conversion.

Saludotes!!

Paper sobre Analítica Web en castellano

Blog Conversion Thursday

Habréis visto que los informes de fuentes de tráfico de Google Analytics cortan la URL del origen de las visitas justo al final del nombre del fichero. Es decir, no incluyen información sobre los parámetros que figuran después del nombre del fichero. Si, por ejemplo, alguien entra en nuestro sitio web navegando desde la URL:

http://videosformacion.com/play.php?vid=254

Analytics, mostrará como fuente de tráfico el dominio videosformacion.com y como ruta de referencia /play.php. De esta forma, sabemos que hemos tenido una visita procedente de este sitio web, pero no podemos identificar la página precisa desde la cual se ha producido la visita.

Existe sin embargo la posibilidad de solventar esta limitación  mediante el uso de un filtro avanzado, tal como se muestra en la siguiente imagen.

Este filtro guardará las URLs completas de las referencias de tráfico como si se tratara de una variable definida por el usuario, y nos permitirá consultar la información accediendo al informe “Usuarios”, en el subinforme “Definidos por el usuario”. Desde luego, no es el apartado ideal para guardar esta información. Es posible que ya estemos trabajando con otra variable definida por el usuario.  Además, quizá en el futuro Analytics facilite esta información sin necesidad de aplicar filtros, mostrándola en el informe de sitios web de referencia. Por eso, puede ser aconsejable (yo suelo hacerlo así) duplicar el perfil de tracking, y aplicar este filtro al perfil duplicado, dejando intacto el perfil original.

Para una correcta monitorización del rendimiento de un sitio web, no podemos olvidar registrar los típicos errores de “Documento no encontrado” (el cásico error 404). En los sistemas de análisis web basados en registros de servidor, el acceso a esta información es trivial. En cambio, cuando utilizamos Google Analytics debemos asegurarnos de que:

1. Nuestras páginas de error incluyan el código de Analytics. Tanto los servidores web como muchas aplicaciones de gestión de contenidos, permiten personalizar la página de error, de forma que no sea el clásico documento estándar generado por nuestro navegador. De hecho, la personalización de la página de error no sólo es recomendable a efectos de monitorización mediante Analytics, sino también en términos de usabilidad web.
2. Hemos de modificar ligeramente el código, para poder distinguir, en los informes de contenido, las URLs que han generado un error 404.

Este es el código que proponemos para las URLs  que generen un error 404:

<script type="text/javascript">
 var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol)
 ? "https://ssl." : "http://www.");
 document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost +
 "google-analytics.com/ga.js'
 type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));
</script>

<script type="text/javascript">
try {
 var pageTracker = _gat._getTracker("UA-XXXXXX-X");
 pageTracker._trackPageview("/error_404/" +
 document.location.pathname + document.location.search);
} catch(err) {}
</script>

De esta manera, en los informes de contenido podremos acceder a la información de todas las URLs que han generado un error de documento no encontrado.

Ya hace unos meses que Google publicó un tutorial en vídeo sobre Analytics, que sintetiza los conceptos básicos necesarios para la obtención del Google Analytics Individual Qualification (IQ), es decir, el certificado oficial de capacitación como profesional de Google Analytics. Aunque el tutorial no se adentra en los aspectos avanzados de configuración y explotación de la herramienta, como tutorial básico es muy completo: además de los ver los vídeos, podemos acceder a la transcripción de los textos o a la visualización de los slides uno por uno. Eso sí, de momento sólo está disponible en inglés.

Además de este tutorial, la Conversion University ofrece enlaces a algunos vídeos del canal de Google en Youtube, en que se desarrollan algunos aspectos concretos de Analytics, como los segmentos avanzados, los informes personalizados o la integración entre Google Adwords y Analytics.

Para quienes estéis interesados, el derecho a examen para el Google Analytics Individual Qualification cuesta 50 dólares y consta de 70 preguntas, de las cuales hay que aprobar un 75%. Todo en inglés.