Día de Sarao el de ayer con Eduard Corral, cofundador de Bloguzz y Community Manager para distintas marcas como Honda o Coca-Cola, en el Movie Lounge de Barcelona.
Digamos que esta profesión, que empieza ahora a tomar auge en España, lleva un par de añitos en EEUU (allí nos llevan la delantera en esto del social media), y no es tan fácil como parece, sobretodo por la cantidad de habilidades comunicativas y estratégicas que se ha de poseer.
La persona encargada tiene que saber escuchar, comunicar, respetar, cuándo intervenir, cuándo callar, y , a veces, emocionar al usuario. ¿Y cómo se consigue eso?, pues gente como Eduard lo está haciendo.
La charla, entretenida y amena, nos descubrió que el primer perfil de CM físico en España se creó para la marca de Diageo, JB (y fue tanto online como offline). Que existe el CM Celebrity (aunque antes confías en tu vecino que en lo que te dice un famoso), y que los mensajes dirigidos a una comunidad, mejor por canales como Facebook y Twitter (más rápidos y ágiles que los blogs).
Toda una grata experiencia que repetiremos el mes que viene seguro!.
Creative Saraos se organiza una vez al mes.
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Social Media Strategist y Dirección de Contenidos
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