Facebook Analytics

Y seguimos hablando de Facebook (lo sé lo sé, estamos algo cansinos insistentes con el tema). Pero esta vez me hago eco de una noticia recién salida del blog del gigante.

facebook analyticsYa decíamos últimamente que las estadísticas de Facebook no iban a la par que los cambios que anunció el pasado mes de mayo. Ahora ya sí.

Asemejándose al servicio de Analytics, Facebook acaba de anunciar mejoras en sus estadísticas que informarán sobre visitas, “me gustas”, y reenvíos de las fan pages, webs y plugins integradas con la red social. Y como decían mis compañeros Daniel Martinez y Fernando Sanchez con los anuncios de pago, lo van a saber todo de ti.

Y más. Ya que a partir de ahora estas gráficas mostrarán ” datos del género, edad, país, ciudad e idioma utilizado por la audiencia de una historia o una página, así como qué usuarios han hecho ‘click’ en el botón ‘me gusta’ de la red social”.

Puedes leer la noticia en:
Facebook Noticias
Webtrends

Actualización a día 13 de julio: Ya podeis ver las estadísticas de interacciones y seguidores en : http://www.facebook.com/insights/


Raquel Cortés

Raquel Cortés

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Por qué Facebook

A estas alturas ya sabemos qué nos da Internet que no nos aportan otros soportes, pero Facebook ha roto moldes.

El porqué es muy sencillo. Primero y más importante, por el alto nivel de segmentación. Resulta que todos los que estamos en la red social, al interrelacionarnos, ofrecemos unos gustos y preferencias. Estos datos son auténticas golosinas para los marketinianos. Por ejemplo, podemos conocer todas las personas de un área geográfica como Barcelona y que estén licenciados. Esto quiere decir que para toda la formación de postgrado presencial de Barcelona existe una posibilidad de publicidad impresionante. facebook_logo

Tengamos en cuenta que se pueden ofrecer productos muy concretos a mercados muy concretos. Además el coste de las creatividades es “cero”. El anuncio se realiza con foto y texto en un abrir y cerrar de ojos.

Facebook pone una herramienta muy sencillita para poder incluso multiplicar la misma campaña cambiando imágenes y textos para una mayor optimización del ROI.

¿Suficientes razones no?

Cosas interesantes que se están haciendo con Realidad Aumentada

Uno de los términos que empieza a sonar con fuerza últimamente (con permiso de Foursquare), es el de Realidad Aumentada (RA), tecnología que al mundo real le añade lo virtual (diferente a la realidad virtual que solo desarrolla en el entorno virtual). De esta manera el usuario se mueve por el mundo real mientras interactúa con el mundo virtual.

Ya se está utilizando en diferentes sectores como la robótica, la arquitectura o el marketing; y se está implementando para la PSP (mediante la tecnología Second Sight),  en dispositivos móviles (Android, iPhone…). Y más….

De momento os dejo 3 videos que me impactaron en su día y que demuestran hasta dónde es capaz de llegar la Realidad Aumentada. Espero que os dejen impresionad@s!!

Realidad Aumentada en el metro de New York

Augmented (hyper)Reality: Domestic Robocop

Ejemplo con la Catedral de Barcelona (a partir del segundo 50 empieza lo interesante)

Raquel Cortés

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La función del Community Manager es ayudar

“La cuestión ya no es si tengo que estar o no, la cuestión es cómo tengo que estar”.

Palabras de Marc Cortés, uno de los ponentes, durante su charla, con las que encabezo este post y con las que estoy totalmente de acuerdo.

A estas alturas de la película y después de bastante tiempo enseñando a los clientes y alumnos razones por las que hay que meterse en los social media, porqué hay que perder el miedo a las críticas digitales, o porqué tienen que contratar a una persona preparada para ello (seguramente esto le pasa a casi todas las agencias o consultorías), queda bastante claro que el marco de debate ha cambiado y ahora hay que hablar sobre quién va a gestionar la presencia de tu empresa en Internet.

community-managerY de eso trataba la Workshop que FECEMD (Federación Española de la Economía Digital) organizó ayer en Barcelona con 4 ponentes de lujo y conocidos dentro del mundo social media: Pere Rosales (Consejero Delegado de íncipy), Marc Cortés (Socio en RocaSalvatella), Gemma Minayo (Community Manager de dirigirenfemenino.com) y José Manuel Rodríguez Ortega (Responsable de marketing online de edirectivos.com).

Todos ellos hablaron sobre las funciones del Community Manager. Esa persona que según Fundación Telefónica la mayoría de las empresas iban a demandar en menos de 4 años (abril 2010).

Métricas, habilidades, estrategias, perfiles de usuarios, comunidades…. pero de todo ello me quedo con lo que dijo Pere Rosales durante su charla: el principal rasgo que toda empresa debería tener como característica principal y clave para desmarcarse de la competencia (y principal función del community manager): es AYUDAR.

Raquel Cortés

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¿Revolución o Moda de las Redes Sociales?

Demoledor. Por si alguien tenía dudas de que el social media estaba cambiando la manera en cómo utilizamos Internet, este video realizado por 101agencia, nos lo muestra con datos contundentes.

Algunos apuntes que te pueden dejar boquiabiert@:

  • El 10% del tiempo que se pasa en Internet es en Redes Sociales
  • Facebook es el 6º site más visitado del mundo con 275 M de usuarios al mes.
  • El 60% de los internautas consulta las redes sociales todos los días.
  • Las empresas que realizan acciones en los social media sobrepasan a la competencia en ingresos y beneficios.

Via @edgar_sanchez

Raquel Cortés

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uberVU, monitoriza lo que se dice de ti a tiempo real

En toda estrategia Social Media se recomienda, en una fase previa, “escuchar lo que se dice de ti”, monitorizar y hacer un seguimiento de tu marca en toda la red. Hay herramientas que te ayudan a hacerlo, y uberVU, es una de ellas.uverbu1

La aplicación que recoge información de plataformas como Friendfeed, Twitter, Delicious, Reddit, Digg, Stumble Upon o Yahoo Buzz,  te permite hacer comparaciones entre marcas, ver métricas y análisis, y saber el grado de presencia que tienes en la red.

Fácil de usar, gratis (aunque si quieres informes detallados tienes que pagar)  y a tiempo real.

La web oficial de la herramienta: uberVU

Y si quieres saber cómo se utiliza aquí tienes un video:

Raquel Cortés

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Legalidad y responsabilidad en Internet en el First Tuesday de Barcelona

En la discoteca Hyde en Barcelona se reunieron ayer emprendedores, clientes, y proveedores para hablar sobre temas legales en negocios de Internet en un evento, el First Tuesday, organizado por Amaia Helguera y Carlos Blanco.

Dos abogados y emprendedores como Martin Manent (fundador de derecho.com) y Luis Gosálbez (fundador de Metricson) nos hablaron sobre la LSSI, la pobre regulación del sistema de protección de datos en el mercado español, y se mojaron al opinar sobre el anteproyecto de Ley de Economía Sostenible por el que estas personas han conseguido poder cerrar webs en cuestión de cuatro días (literal).

¿Puedo decir lo que quiera en mi blog o web?. Pregunta que creo que nos rondaba a todos por la cabeza. La respuesta sería sí, siempre que la información sea veraz (incluso si se pone a parir a un tercero mejor tener pruebas para demostrarlo). Aunque como buenísima recomendación “mejor no meterse en camisa de once varas”.

En el caso que alguien deje algún comentario en tu blog, web o foro imputando un delito a un tercero y aceptes el comentario puedes estar encubriéndolo así que lo mejor será filtrar los comentarios (aviso a tu mail) para poder identificar quién está detrás de cada opinión (no fiarse de anónimos, IPs desconocidas o dominios de mail fakes).

First Tuesday se celebra una vez al mes.

Para más info sobre estos temas os recomiendo:

Manifiesto “En defensa de los derechos fundamentales en internet” en Facebook

Blog ¿Quién vigila al vigilante?

Raquel Cortés

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JustUnfollow en contra de la filosofía de Twitter y varias noticias más

Nuevas herramientas, neologismos, estadísticas, profesiones 2.0… Hay tantas noticias relacionadas con el social media que desde el blog Mkeficaz vamos a dedicar un post por semana a recopilar las más destacadas. Empiezo con 5 a ver qué tal.

1.   Algunos se empeñan en ir contra la corriente twittera. JustUnfollow es un programa que nace de esa ignorancia. ¿Su función? Eliminar de tu cuenta a los usuarios que sigues y no te siguen.  Esta plataforma nace con la idea (al contrario de Facebook) de poder seguir libremente a quién te apetezca sin obligar a nadie a que te siga…Así que esperemos que no tenga muchos adeptos.justunfollow

2.    Interesante artículo en blogtrw sobre los intentos del todopoderoso Google por “ser social”. Pero no lo consigue. Buzz y Wave son intentos en stand by.

3.    ¿Facebook supera a Google en tráfico a páginas web?. Mis compañeros de AdWords se mosquerán conmigo pero hay datos reales :-)

Facebook está convirtiéndose en la principal fuente de tráfico hacia portales. Con 400 millones de personas en su base de datos no me extraña!

4.    En Mashable (el famoso blog de noticias de tecnología) abrieron una interesante encuesta la semana pasada Who would win in a fight: Google Buzz, Facebook, or Twitter?….¿adivináis quién ha ganado?.

5.   ¿Os acordais de aquello que hace bien poco te decían?: “Si no tienes una web no existes en Internet”. ¡¡Y solo hace un par de añitos!!. Seguro que ahora te sueltan lo de “si no tienes Twitter o página en Facebook” no estás en la red.

Raquel Cortés

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Formspring y Buzz, lo útimo en redes sociales

Parece ser que Google se quiere adentrar en el mundo de la redes sociales y no siempre todo les salen bien.

Han creado Buzz que se asemeja mucho a Twitter, pero por ahora no ha sido muy aceptado por los usuarios. El diseño no es lo mejor, aparte de que son cosas ya inventadas, como es el integrar Buzz con Twitter. Buzz está integrado en el correo de Gmail, toma los contactos que ya tenemos y los añade entre nuestros seguidores (Twitter) , también coincide con Facebook a la hora de hacer sugerencias de amigos.  En mi opinión no aporta nada y Google se ha equivocado al entrar en un terreno donde ya hay más productos consolidados como Facebook, Tuenti o Twitter.

formspring

Otra red social nueva a la que no le doy muchas opciones de larga vida es Formspring.  Es como un formulario, te apuntas y esperas a que te empiecen a llegar preguntas de todo tipo, aunque puede ser divertido a la vez que idiota, ya que puedes preguntar cualquier tontería que te pase por la cabeza de forma anónima, de que color es tu pijama, de que equipo eres,  etc.. y elegir a qué persona contestas dependiendo si es anónima o no, es directo, sencillo y fácil de usar… esperemos ver cómo funciona.

En definitiva, más de lo mismo en lo referente a redes sociales.

Qué es ser Community Manager by Eduard Corral

Día de Sarao el de ayer con Eduard Corral, cofundador de Bloguzz y Community Manager para distintas marcas como Honda o Coca-Cola, en el Movie Lounge de Barcelona.

Digamos que esta profesión, que empieza ahora a tomar auge en España, lleva un par de añitos en EEUU (allí nos llevan la delantera en esto del social media), y no es tan fácil como parece, sobretodo por la cantidad de habilidades comunicativas y estratégicas que se ha de poseer.community-manager

La persona encargada tiene que saber escuchar, comunicar, respetar, cuándo intervenir, cuándo callar, y , a veces, emocionar al usuario. ¿Y cómo se consigue eso?, pues gente como Eduard lo está haciendo.

La charla, entretenida y amena, nos descubrió que  el primer perfil de CM físico en España se creó para la marca de Diageo, JB (y fue tanto online como offline). Que existe el CM Celebrity (aunque antes confías en tu vecino que en lo que te dice un famoso), y que los mensajes dirigidos a una comunidad, mejor por canales como Facebook y Twitter (más rápidos y ágiles que los blogs).

Toda una grata experiencia que repetiremos el mes que viene seguro!.

Creative Saraos se organiza una vez al mes.
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Raquel Cortés

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